• ¿Cuáles son las formas de pago? 

Cualquier compra en nuestra página se puede pagar por tarjeta de crédito/débito o Pago Efectivo en nuestra pasarela de pagos de Culqi.

• ¿Cómo funciona la pasarela de pagos?

En este video, te dejamos la información necesaria.

• Mi tarjeta me da un error y no puedo finalizar el pago a pesar de que tengo saldo de sobra.

La mayoría de transacciones denegadas son causadas por los límites de las tarjetas. Consulta con tu banco para poder subir el límite diario, semanal, mensual o activar la opción de ‘Compras por Internet’. El segundo fallo más común es intentar hacer el pago con un navegador muy antiguo o desactualizado. Las pasarelas de pago bancarias requieren un navegador actualizado para mantener tus datos seguros en todo momento. Intenta hacer la compra desde otro navegador actualizado.

• ¿Cómo creo mi usuario en la web?

Te lo explicamos en este breve video.

Si tienes alguna consulta más o no hemos resuelto tu duda, puedes escribirla en el siguiente formulario bajo el estado ‘Consultas’. Un asesor se estará comunicando contigo para ayudarte.